L'azienda:
Il Gruppo Orienta nasce nel 1993 e da allora lavoriamo per la crescita delle persone e per essere motore di innovazione nelle risorse umane.
Siamo specializzati nei servizi di somministrazione, ricerca e selezione di personale, staff leasing, formazione e outsourcing ed offriamo consulenza HR in tutti gli ambiti e settori produttivi.
Siamo presenti in Italia con oltre 50 filiali ed anche in tutta Europa grazie alla rete Eurotemps, una partnership nata con altre agenzie estere, leaders nei rispettivi Paesi, che ha l’obiettivo di offrire servizi HR attraverso un network internazionale che copre i principali paesi dell’Unione.
Nel 2015 il Gruppo Orienta fonda la società Orienta Polska operante nel mercato del lavoro polacco, con diverse filiali presenti a Breslavia, Katowice e Varsavia. Nel 2021 apre anche in Svizzera.
"Connettiamo persone ed opportunità" "Uniamo competenze ed innovazione"
Descrizione:
Orienta Spa Società Benefit, Filiale di Vimercate, ricerca per azienda cliente del settore metalmeccanica: CUSTOMER SERVICE.
La risorsa, inserita in team, si occuperà principalmente delle seguenti attività:
-inserimento e gestione ordini per clienti nazionali/esteri
-assistenza clienti fornendo informazioni su prodotti/servizi
-gestione anagrafica clienti
-gestione problemi relativi a prodotti/servizi chiarendo il reclamo del cliente, determinando la causa del problema, selezionando la soluzione migliore per risolvere il problema, accelerando la correzione, effettuando un follow-up per garantire la risoluzione
-gestione conti finanziari
-preparazione report
Requisiti:
-Diploma/Laurea
-Pregressa esperienza maturata nel customer service all'interno di contesti aziendali
-Gradita conoscenza dell'inglese
-Ottima dimestichezza nell'utilizzo del Pc e pacchetto office
-Dimestichezza nell'utilizzo di gestionali aziendali
-Capacità comunicative e di team working, multi-tasking.
Previsto inserimento tramite contratto a termine per sostiutizione maternità.
Orario di lavoro: FULL TIME da lunedì a venerdì. Prevista flessibilità oraria.
Sede di lavoro: BIASSONO (MB).
Settore: Industria metalmeccanica
Ruolo: Customer Service
Anni di esperienza: 3-5 anni
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
Inquadramento: Impiegato
Il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgera' in conformita' alle normative vigenti - informativa: www.orienta.net/?page_id=75
Prot. N. 1106 - SG del 26-11-2004
